Integritetspolicy

Denna integritetspolicy anger hur Gotyka ("Webbplatsen" och varje variationer av det personliga pronomenet "vi") samlar in, använder och avslöjar användarens personliga information, som besöker webbplatsen eller använder våra tjänster från webbplatsen eller gör ett köp på webbplatsen på gotyka.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med Webbplatsen (tillsammans "Tjänsterna"). För denna integritetspolicy avser termen "Användare" en användare av Tjänsterna, oavsett om det är en kund, en webbplatsbesökare eller annan fysisk person vars information vi samlar in i enlighet med denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig är AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, med säte i Kraków, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.
Registreringsuppgifter:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den ändrade integritetspolicyn på Webbplatsen, därefter uppdatera datumet för den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Insamling och användning av användarens personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in under de senaste 12 månaderna personlig information om Användaren från olika källor som anges nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur Användaren interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsfall som anges nedan kan vi använda information som samlas in om Användaren för att kommunicera med Användaren, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa alla tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga villkor för tillhandahållande av Tjänsterna samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra personer.

Insamlad personlig information

Typerna av personlig information vi får om användaren beror på hur Användaren interagerar med Webbplatsen och använder våra Tjänster. Med termen "personlig information" avser vi information som identifierar, rör eller beskriver Användaren eller kan kopplas till honom. I följande avsnitt beskrivs kategorierna och de specifika typerna av personlig information vi samlar in.

Information som samlas in direkt från Användaren

Information som Användaren ger oss direkt genom våra Tjänster kan omfatta:

  • Kontaktuppgifter, inklusive Användarens för- och efternamn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Beställningsinformation, inklusive Användarens för- och efternamn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för Användarens kontosäkerhet.
  • Kundserviceinformation, inklusive information som Användaren lämnar i kommunikationen med oss, till exempel genom att skicka ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att Användaren direkt tillhandahåller oss viss information om Användaren. Användaren behöver inte lämna sådan information, men detta kan hindra honom från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Insamling av användningsinformation

Vi kan också automatiskt samla in viss information om Användarens interaktion med Tjänsterna ("Användardata"). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användardata kan omfatta information om Användarens användning och åtkomst till Webbplatsen och kontot, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksanslutningsinformation, IP-adressinformation och annan information om Användarens interaktion med Tjänsterna.

Information som erhålls från tredje parter

Vi kan också erhålla information om användaren från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som driver Webbplatsen och Tjänsterna, t.ex. Shopify.
  • Våra betalningsprocessorer som samlar in betalningsinformation (till exempel information om bankkonto, kredit- eller betalkort eller faktureringsadress) för att behandla Användarens betalningar för att fullfölja Användarens beställningar och leverera produkter eller tillhandahålla tjänster som Användaren har beställt, för att uppfylla våra skyldigheter enligt avtalet med Användaren.
  • När Användaren besöker Webbplatsen, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till honom eller interagerar med Tjänsterna eller våra annonser kan viss information samlas in automatiskt av oss eller tredje parter vi samarbetar med, med hjälp av online-spårningsteknik som pixlar, webbfyrar, utvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan med titeln Tredje parters webbplatser och länkar.

Användning av användarens personliga information

  • Leverera produkter och tillhandahålla Tjänster. Vi använder Användarens personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till honom, fullgöra vårt avtal med Användaren, inklusive att behandla Användarens betalningar, fullfölja Användarens beställningar, skicka meddelanden till Användaren relaterade till hans konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och underhålla Användarens konto och på annat sätt hantera det kontot, genomföra leveranser, underlätta returer och byten samt använda andra funktioner relaterade till Användarens konto.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan använda Användarens personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, t.ex. för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjinformation via e-post, SMS eller traditionell post, samt för att visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan omfatta användning av Användarens personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonser på Webbplatsen och andra webbplatser. Om Användaren är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är den rättsliga grunden för denna databehandlingsverksamhet vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder Användarens personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta lämpliga åtgärder avseende eventuella bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om Användaren väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är han ansvarig för att säkerställa säkerheten för sina kontoautentiseringsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att Användaren inte delar sina inloggningsuppgifter, inklusive användarnamn och lösenord, med någon. Om Användaren tror att hans konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om Användaren är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är den rättsliga grunden för denna databehandlingsverksamhet vårt berättigade intresse av att säkerställa vår webbplats säkerhet för Användaren och andra kunder, i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.
  • Kommunikation med Användaren och förbättring av tjänster. Vi använder Användarens personliga information för att ge honom lämplig service och förbättra våra Tjänster. Det ligger i vårt legitima intresse att svara på Användarens behov, tillhandahålla effektiva tjänster till honom och upprätthålla affärsrelationer med honom i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.

Cookies

Vår Webbplats, liksom många andra webbplatser, använder cookies. Mer information om de Cookies vi använder i samband med driften av vår butik via Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att kunna tillhandahålla och förbättra Webbplatsen och Tjänsterna (inklusive att komma ihåg Användarens åtgärder och preferenser), utföra analyser och bättre förstå Användarens interaktioner med Tjänsterna (i vårt legitima intresse relaterat till administration av Tjänsterna samt deras förbättring och optimering). Dessutom kan vi tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på Webbplatsen för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på Webbplatsen och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men Användaren kan ställa in sin webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies med hjälp av webbläsarkontrollerna. Observera att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka Användarens upplevelse negativt och kan göra att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller upphör att vara tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra att vi delar information med tredje parter, t.ex. våra reklampartners.

Vår webbplats känner också igen GPC-signalen (Global Privacy Control), som gör det möjligt för Användaren att avanmäla sig från viss användning eller avslöjande av Användarens information. Om Användaren meddelar oss sina preferenser via GPC kommer vi att betrakta signalen som en giltig begäran om avanmälan från delning/riktade annonser för associerade webbläsare eller enheter, och om vi kan koppla enheten som skickar denna signal till ett Shopify-konto kommer vi att tillämpa nämnda avanmälningsförfrågan även på det kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Vi känner inte igen "Do not track"-signaler som kan skickas från webbläsare eller enheter andra än Global Privacy Control-signaler.

Avslöjande av personlig information

Under vissa omständigheter kan vi avslöja Användarens personliga information till tredje parter för ändamål relaterade till avtalsuppfyllelse, för lagliga ändamål och av andra skäl med förbehåll för bestämmelserna i denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta att tillhandahålla personlig information:

  • Till leverantörer eller andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hanteringstjänster, betalningsbehandling, dataanalys, kundservice, molnlagring, uppfyllelse och leverans).
  • Affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för Användaren. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda Användarens information i enlighet med sin egen integritetspolicy.
  • När Användaren instruerar oss att avslöja eller på annat sätt samtycker till att vi avslöjar viss information om Användaren till tredje parter, t.ex. för att skicka Användarens produkter eller i samband med Användarens användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer, med Användarens samtycke.
  • Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse av att bedriva en framgångsrik affärsverksamhet.
  • I samband med en affärshändelse, t.ex. en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive för att svara på domstolsförelägganden, husrannsakansorder och liknande begäranden), för att upprätthålla alla tillämpliga tjänstevillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra personer.

Under de senaste 12 månaderna har vi avslöjat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information om användare för de ändamål som anges ovan i punkterna "Hur vi samlar in och använder användarens personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifieringsinformation, t.ex. grundläggande kontaktuppgifter samt viss beställnings- och kontoinformation.
  • Kategorier av personlig information listade i California Customer Records-lagen, t.ex. grundläggande kontaktuppgifter samt viss beställnings- och kontoinformation
  • Kommersiell information, t.ex. beställningsinformation, köpinformation och kundserviceinformation
  • Information om internet och liknande nätverksaktivitet, t.ex. Användardata
  • Geolokaliseringsinformation, t.ex. platser som bestäms baserat på IP-adress eller andra tekniska medel
  • Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. internettjänstleverantörer, betalningsprocessorer, partners för orderuppfyllelse eller kundservice samt dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Affilierade partners / dotterbolag

Vi använder eller avslöjar inte Användarens känsliga personliga information utan hans samtycke eller för att dra slutsatser om Användarens egenskaper.

Med Användarens samtycke delar vi personlig information för att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter på följande sätt.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionerna av dessa termer i tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna för att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter på följande sätt.

Kategori av personlig information Kategorier av mottagare
Identifieringsinformation, t.ex. för- och efternamn, e-postadress och telefonnummer Affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information, t.ex. register över köpta produkter eller tjänster Affärs- och marknadsföringspartners
Användardata Affärs- och marknadsföringspartners

Tredje parters webbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om Användaren använder dessa länkar för att besöka webbplatser som inte tillhör våra affilierade partners/dotterbolag, bör han läsa de integritetspolicyer och säkerhetspolicyer och andra tillämpliga bestämmelser som gäller på dessa webbplatser. Vi garanterar inte och tar inget ansvar för att säkerställa sekretessen eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive för att säkerställa riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser. Information som Användaren publicerar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som Användaren delar på tredje parts sociala plattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna eller dessa plattformar utan begränsningar för deras användning som specificerats av oss eller tredje part. Att vi publicerar sådana länkar i sig innebär inte något stöd för innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida detta inte anges inom Tjänsterna.

Barnens uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om Användaren är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har tillhandahållit oss sin personliga information kan han kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den tas bort.

Vid ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionerna av dessa termer i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av användarens information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information som Användaren överför till oss inte vara säker under överföringen. Vi rekommenderar att undvika användning av osäkra kanaler för att överföra konfidentiell eller känslig information till oss.

Längden på lagringsperioden för Användarens personliga information beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver informationen för att hantera Användarens konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra bestämmelser i tillämpliga avtal och policyer.

Användarens rättigheter

Beroende på Användarens bosättningsort kan han ha några eller alla de rättigheter som anges nedan relaterade till Användarens personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter, och om lagen tillåter kan vi avslå Användarens begäran.

  • Rätt till kännedom / rätt till tillgång till personlig information. Användaren kan ha rätt att begära tillgång till personlig information vi har om honom, inklusive information om hur Användarens information används och delas av oss.
  • Rätt att radera personlig information. Användaren kan ha rätt att begära att vi raderar Användarens personliga information som vi lagrar.
  • Rätt att rätta personlig information. Användaren kan ha rätt att begära rättelse av felaktig personlig information om Användaren som vi lagrar.
  • Rätt till dataportabilitet. Användaren kan ha rätt att få en kopia av sin personliga information som vi lagrar samt begära att vi skickar den till tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Rätt att avanmäla sig från försäljning, delning eller riktade annonser. Användaren kan ha rätt att förbjuda oss att "sälja" eller "dela" Användarens personliga information eller att avanmäla sig från behandling av Användarens personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam", som definierat i tillämpliga integritetslagar. Observera att om Användaren besöker Webbplatsen med GPC-avanmälningssignalen aktiverad, beroende på Användarens plats, kommer vi automatiskt att betrakta denna signal som en begäran om avanmälan från "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare som Användaren använder för att besöka Webbplatsen.
  • Begränsning av behandling. Användaren kan begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av Användarens personliga information.
  • Återkallande av samtycke. När vi behöver samtycke för att behandla Användarens personliga information kan Användaren ha rätt att återkalla detta samtycke.
  • Överklagande. Om vi vägrar att behandla Användarens begäran kan Användaren ha rätt att överklaga vårt beslut. För att göra detta bör Användaren svara direkt på vår avvisning.
  • Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka reklam-e-post till Användaren och Användaren kan när som helst välja bort att ta emot dem genom att använda avanmälningsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden. Om Användaren väljer bort att ta emot dem kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden av icke-reklam karaktär, t.ex. meddelanden om Användarens konto eller beställningar.

Användaren kan utöva någon av dessa rättigheter när det anges på Webbplatsen eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera Användaren för att han utövar någon av dessa rättigheter. Innan vi ger ett innehållsrikt svar på en begäran kan vi behöva samla in information från Användaren (t.ex. e-postadress eller kontoinformation) för att verifiera hans identitet. I enlighet med tillämplig lag kan Användaren utse en auktoriserad representant att göra en begäran på Användarens vägnar för att utöva Användarens rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller lämplig fullmakt att agera på Användarens vägnar, och vi kan också kräva att Användaren verifierar sin identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på Användarens begäran i tid, i enlighet med kraven i tillämplig lag.

Klagomål

Vid klagomål angående hur vi behandlar Användarens personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om Användaren inte är nöjd med vårt svar på hans klagomål kan han, beroende på sin bosättningsort, ha rätt att överklaga vårt beslut (genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan) eller att lämna in ett klagomål till den lokalt behöriga dataskyddsmyndigheten. En lista över behöriga tillsynsmyndigheter för dataskydd från EES-området finns här.

Utländska användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla Användarens personliga information utanför hans bosättningsland. Användarens personliga information behandlas också av anställda och externa tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför Användarens personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända mekanismer för dataöverföring, t.ex. standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen eller motsvarande dokument som antagits av behörig myndighet i Förenade kungariket, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har ansetts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy eller för att utöva någon av Användarens rättigheter, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post på contact@gotyka.com eller skriv till oss på adressen Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, PL.

I den mening som avses i tillämpliga dataskyddslagar och om inte uttryckligen angivet annorlunda, är vi personuppgiftsansvariga för Användarens personliga information.